Наступна
послуга зі списку базових за законом «Про соціальні послуги», яку ми сьогодні
розглянемо, - "Екстренне (кризове)
втручання".
Ця соціальна послуга полягає у забезпеченні
якісної, оперативної, короткотривалої допомоги, захисту і підтримки особам, які
переживають кризову ситуацію, у тому числі насильство в сім’ї, не можуть
самостійно сформувати ефективні способи реагування та адаптації до кризової
ситуації, а також в організації і застосуванні заходів щодо її усунення,
мінімізації або подолання.
Важливо зазначити, що в разі загрози життю та
здоров’ю екстрена допомога надається негайно, але не пізніше ніж протягом 24
годин після отримання повідомлення про кризову ситуацію.
В процесі кризового втручання вирішуються
першочергові проблеми отримувача соціальної послуги.
Хто може
її отримати?
Послуга спрямована на допомогу особам,
постраждалим від кризової ситуації, у тому числі насильства в сім’ї.
На що спрямована ця соціальна послуга?
Екстренне (кризове) втручання передбачає
усунення прямої загрози життю і здоров’ю, зменшення ознак кризової ситуації,
активізація та наснаження осіб, які потрапили в кризову ситуацію, відновлення
їх сімейних, родинних контактів та особистої спроможності до самостійного
вирішення проблем, що спричинили кризову ситуацію або стали її наслідком.
Які види втручання передбачені?
- екстрена та короткочасна кризова допомога;
- кризове консультування;
- телефонне консультування («гаряча лінія» – за наявності);
- психологічна допомога (консультування, підтримку, діагностику, корекцію, психотерапію, реабілітацію);
- надання інформації з питань соціального захисту та організації взаємодії з іншими фахівцями та службами;
- представництво інтересів;
- корекція сімейних стосунків;
- допомога особам, які постраждали від насильства в сім’ї;
- допомога в отриманні безоплатної правової допомоги;
- сприяння наданню невідкладної медичної допомоги;
-
організація надання притулку.
Для ефективного отримання особою у кризовій ситуації цієї соціальної
послуги передбачено:
- проведення оцінки кризової ситуації, детальний її аналіз та обговорення, узгодження способів та процедур отримання допомоги;
- організацію забезпечення термінових базових потреб (щодо безпеки, харчування, медичної допомоги, одягу тощо);
-
надання
психологічної підтримки в кризовій ситуації і допомога у подоланні її
наслідків, у тому числі, що виникла внаслідок вчинення насильства в сім’ї.
Особа у кризовій ситуації може отримати
взаємодію з іншими фахівцями та службами для усунення ознак кризової ситуації
(виклик бригади швидкої допомоги, правоохоронних органів, представників
державних соціальних служб, комунальних і транспортних служб тощо), безпечне
місце перебування (тимчасовий притулок), а також надається допомога в
оформленні документів.
Всі базові послуги надаються за місцем
проживання сім'ї, дитини або особи. За розвиток тієї чи іншої послуги на певній
території відповідає громада та отримати її можна у Центрі надання соціальних послуг або у фахівця із
соціальної роботи.
Детальніше про послугу за посиланням:
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0990-16#Text
Коментарі
Дописати коментар